12 апреля 2020
Чек-лист вводной беседы коуча и клиента

Перед тем, как начинать работать с клиентом коуч проводит вводную беседу. Именно на этой встречи становится понятно насколько клиент и коуч могут работать друг с другом в партнёрстве, проясняются содержательные и организационные вопросы. Такая встреча обычно длится минут 30-40 и проводится бесплатно.

Чек-лист тем и вопросов, которые мы рекомендуем обсудить на вводной беседе:
— исследовать запрос клиента и узнать с чем он пришёл, что хотел бы решить
— узнать знаком ли клиент с коучингом и что уже о нем знает, если не знаком — рассказать подробно
— рассказать про этический кодекс коуча
— обговорить продолжительность сессии и сколько их будет по количеству
— договориться о формате и месте проведения коуч-сессий
— обсудить стоимость услуг коучинга и способы оплаты
—  про отмену и перенос коуч-сессии, а также опоздание
—  проговорить про ответственность коуча и клиента
— привести примеры с какими запросами клиенты обращаются к коучу

В результате вводной встречи:
1. клиент чётко понимает что такое коучинг
2. клиент согласен с условиями работы
3. коуч уверен, что это клиент коучинга

.

 

Поделиться в социальных сетях