Продолжаем на примере различных ситуаций смотреть как работает коучинговый подход в управлении 

СИТУАЦИЯ 2: НУЖНО НАЙТИ ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ

Когда нужно найти решения рабочей ситуации чаще всего руководитель принимает его самостоятельно, а остальные идут его реализовывать.

Иногда руководитель «играет» в демократию и вовлекает сотрудников в процесс:

— Есть предложения?

Это закрытый вопрос. На него вы получите ответ «да» или «нет». Он не запускает креативный мыслительный процесс в головах сотрудников. Как лучше включить потенциал сотрудников:

— Какие есть предложения?

— Какие идеи?

— Как можно решить эту ситуацию?

— Что можете предложить в виде решения?

— Какие тут могут быть наилучшие решения?

Вы можете в данном случае выбрать один из вопросов и после ответа на него задавать вопрос на расширение:

— А еще?

И завершить диалог фокусирующим вопросом:

— И что в итоге выбираем?