Коучинг и коучинговый подход или почему руководитель не сможет быть вашим коучем
Катерина Костюкова
Основатель и директор Международного центра коучинга «Исток», Еxecutive коуч с 2012 года, PCC ICF, более 2600 часов коучинговой практики.
27 февраля 2019
Особенности работы коуча с парой учредителей

Работа в тройке с двумя собственниками компании  дарит коучу интересные вызовы и открытия.  В моей практике было несколько контрактов, где я работала одновременно с парой учредителей.

Рада поделиться принципами, которым я придерживаюсь в работе.

Все начинается с правил
На этапе заключения коучингового соглашения стоит предложить правила работы, которые усилят эффективность коучингового взаимодействия в тройке. При этом стоит быть готовым к тому, что в процессе работы вам придется в ультимативной форме напоминать об этих правилах.

Однажды в процессе работы я столкнулась с тем, что бизнес-партнеры отказывались выходить на откровенный разговор друг с другом. Напоминание о том, что работа с коучем стоит денег и времени вернуло собеседников в конструктивное русло.

Открытость вместо вежливости
Собственники бизнеса – это лидеры, проактивные люди с собственной позицией, которые по какой-то причине ведут бизнес вместе. Вежливость, необходимая в бизнес-этикете, может оказаться неконструктивной в коучинговогом пространстве.

Коучинг возможен только в контексте открытости и доверия, поэтому я всячески призываю учредителей в паре быть максимально честными друг с другом. Не замалчивать «острые углы», не пытаться дать «удобный» ответ.

Пусть некоторые признания потребуют особого мужества, сделать их необходимо для эффективной работы с коучем.

С разрешения клиентов привожу пример: в паре учредителей одному хотелось активного управленческого опыта, ежедневного включения в работу, а  у другого было в планах покинуть страну и не принимать участия в оперативных делах бизнеса. Продуктивная работа стала возможна только после «чистосердечного признания».

Когда впервые за несколько лет бизнес-партнеры говорят начистоту, открытия могут оказаться досадными. Как в притче, где жена из любви к мужу долгие годы сама съедала жесткую корочку хлеба, в то время как муж давился мякишем, мечтая о корочке.

Особенно часто эта история оживает на встречах, посвященных разделению функционала. Только в атмосфере открытости можно заявить о своих намерениях и желаниях, разобраться с конфликтом интересов или решить, что делать с «неприятными» задачами.

Принцип равного разделения внимания

Одновременная работа с парой клиентов требует от коуча двойного внимания. Подготовьтесь к тому, что вам придется быть вдвойне наблюдательными и включенным, соблюдать двойную коуч-позицию.

Но главный вызов для коуча: баланс внимания между собеседниками. Смещение в одну из сторон моментально почувствует другая. Работа над балансом прекрасно развивает компетенцию «коучинговое присутствие».

Регулярная сверка
Как и в контакте на индивидуальный коучинг, в процессе работы с парой учредителей важно регулярно сверяться сразу с двумя результатами.
С результатом, к которому клиенты хотят прийти через определенное время (например, через год) и результатом, к которому они хотят прийти по итогу работы со вами (например, через 3-4 месяца).

Какие навыки нужны для работы с парой учредителей?

  • Безусловно, это 11 компетенций коуча ICF
  • Быть способным создавать доверительные отношения в вашей тройке
  • Прояснять свою роль в данном коучинговом контракте
  • Базовые навыки командного коучинга

Коллеги, если вам интересна тема работы в организации, я приглашаю вас на онлайн-курс для практикующих коучей «Коучинг в организации»!

Поделиться в социальных сетях
Катерина Костюкова
Основатель и директор Международного центра коучинга «Исток», Еxecutive коуч с 2012 года, PCC ICF, более 2600 часов коучинговой практики.