10 декабря 2018
C какими запросами бизнес обращается к коучам?

Коучинг применим во многих вопросах бизнеса. Когда наблюдаю за прогрессом своих клиентов, все больше верю в результативность коучинговых технологий

Собственники бизнеса
Угадайте, какой запрос в топе у собственника компаний? Чаще к коучам эта категория клиентов обращается, когда работа в компании отлажена, и есть кадры, которым они передают функционал, усиливая делегирование.

Топ запросов

  • Минимизировать своё участие в бизнесе, создать команду, которая бесперебойно выдает результаты
  • Почувствовать вкус жизни, баланс жизнь – работа, поиск источников энергии
    Развитие бизнеса по разным направлениям. Например, увеличение среднего чека и прибыли, экспансия по новым городам/регионам
  • Осознать свою роль в меняющейся, растущей компании

Наемные руководители

Эта категория клиентов приходит к коучу самостоятельно, осознав назревшую необходимость или приняв предложение руководства о работе с коучем. Важно! Между первым и вторым случаями есть существенная разница в уровне вовлеченности и отдачи клиента в коучинге. Я рекомендую искать способы, когда клиент сам вкладывается в свое развитие. Инвестируя время или финансы, человек хочет по-максимуму вернуть вложенное. Поэтому если вы планируете заказать коучинг для находящихся у вас в подчинении руководителей, дайте им возможность инвестировать в себя. Например, договоритесь, что вы будете оплачивать контракт с коучем 50/50 или половина коуч-сессий будет выпадать на личное время.

Топ запросов:

  • Повысить уверенность в себе как руководителя
    Пример запросов: «синдром самозванца», недостаточная уверенность при постановке задач или осуществлении контроля, «меня не воспринимают серьезно».
  • Коммуникация в команде
    Пример запроса: выстраивание сильного эффективного диалога с командой, развитие способности ясно и точно доносить цели, проведение собраний и совещаний, трудности с коммуникацией с определенными типами сотрудников, например с супер-профи или творческими личностями. 
  • Вовлечение сотрудников
    Пример запроса: нужно вовлечь персонал, чтобы «глаза горели»
  • Карьерные запросы
    Пример запроса: горизонтальное развитие при невозможности вертикальной карьеры (место собственника занято)
  • Выполнение и перевыполнение планов подразделения /достижение бизнес-результатов
    Пример запроса: донести важность регулярного выполнения и перевыполнения плана. 
  • Внедрение кадровых решений
    Пример запроса: я не умею увольнять сотрудников
  • Саморазвитие и развитие управленческих компетенций
    Примеры запросов: определить критерии, по которым фильтровать поток информации, создать плана профессионального развития

Линейные сотрудники / ключевые специалисты

В работе с подчиненными коучинг – это один из инструментов нематериальной мотивации, который может быть представлен как один из бонусов за достижения.Часто линейным сотрудникам нанимают коуча, когда перед компанией стоят масштабные задачи. На 3-сторонней встрече (коуч, клиент, заказчик) мы обязательно проговариваем, над чем будем работать в рамках коучингового контракта.

Топ запросов:

  • Реализации значимых проектов в компании
  • Где брать энергию?
  • Как все успевать с 9:00 до 18:00?
  • Достижение нужных результатов
  • Карьерные запросы
  • Развитие профессиональных компетенций
Поделиться в социальных сетях